Algemene voorwaarden

Versie 16 augustus 2026

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten van [Bedrijfsnaam], gevestigd te [plaats], KvK [nummer], hierna Leergilde.

2. Wat wij leveren

Toegang tot een of meer e-learningcursussen voor een genoemd aantal deelnemers. Wat een cursus inhoudt, hoe lang hij duurt en waar hij níet voor bedoeld is, staat op de cursuspagina. Die pagina is onderdeel van de overeenkomst.

Bewustwordingscursussen leiden niet op tot een wettelijke aanwijzing of een erkende vakbekwaamheid, tenzij dat er uitdrukkelijk bij staat. Een aanwijzing zoals bedoeld in NEN 3140 geeft de werkgever; wij leveren de opleiding die daarvoor nodig is.

3. Inschrijven en toegang

Een inschrijving komt tot stand zodra het formulier is verstuurd en door ons is bevestigd. Elke deelnemer krijgt een persoonlijke toegangslink. Die link is persoonlijk en mag niet worden gedeeld; wij mogen toegang blokkeren als blijkt dat meerdere personen van dezelfde inschrijving gebruikmaken.

De toegang begint direct en loopt tot de afrondtermijn die op de cursuspagina staat (standaard 90 dagen). Is die termijn verstreken zonder dat de cursus is afgerond, dan vervalt de toegang. Op verzoek verlengen wij eenmalig, mits u daar tijdig om vraagt.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen, en de toegang op te schorten.

Voor opleiders die afnames vooruit inkopen gelden de afspraken uit de afzonderlijke overeenkomst. Ingekocht tegoed vervalt op de datum die bij de inkoop is vastgelegd.

5. Herroeping voor particulieren

Koopt u als particulier, dan heeft u veertien dagen bedenktijd. Omdat de cursus onmiddellijk toegankelijk is, vragen wij u bij het bestellen uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering. Zodra de deelnemer is ingelogd en met de cursus is begonnen, vervalt het herroepingsrecht voor die deelnemer. Is er nog niet begonnen, dan storten wij het volledige bedrag terug.

6. Wijzigingen in de lesstof

Wij werken cursussen bij als de regelgeving of de praktijk daarom vraagt. Wie al bezig is, maakt de versie af waarmee hij begonnen is. Op elk certificaat is vastgelegd welke versie is gevolgd.

7. Certificaten

Een deelnemer die alle hoofdstukken heeft afgerond en de toetsen heeft gehaald, ontvangt een certificaat op naam. De geldigheidsduur staat op de cursuspagina en op het certificaat. Een certificaat kan worden ingetrokken als achteraf blijkt dat er met de toegang of de toetsing is gerommeld.

Op het certificaat staat wie de opleiding heeft verzorgd. Bij afname via een opleider wordt die opleider als aanbieder vermeld; dat verandert niets aan wie inhoudelijk verantwoordelijk is.

8. Beschikbaarheid

Wij spannen ons in om de leeromgeving beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud kondigen wij waar mogelijk aan. Valt de omgeving langer dan een aaneengesloten week uit, dan verlengen wij de afrondtermijn met minstens diezelfde periode.

9. Gegevens

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Schrijft u als werkgever of opleider anderen in, dan bent u verwerkingsverantwoordelijke en wij verwerker; daarvoor sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

10. Auteursrecht

Alle lesstof blijft eigendom van Leergilde. U mag deze gebruiken voor de opleiding van de ingeschreven deelnemers, en niet verveelvoudigen, doorverkopen of openbaar maken. Voor opleiders geldt het gebruiksrecht dat in hun overeenkomst is beschreven.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Onze cursussen zijn algemeen van aard. Zij vervangen geen risico-inventarisatie, geen werkinstructie en geen toezicht op de werkvloer.

12. Klachten

Meld een klacht binnen dertig dagen via het contactformulier. U krijgt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen vier weken een inhoudelijke reactie. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en vastgelegd.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in [arrondissement].